תקנון שימוש ומדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר יעלה פרומקין (להלן: "האתר"), המופעל על‑ידי רועי זלינגר ויעלה פרומקין (להלן: "מפעילי האתר"). קריאת תקנון זה וקבלתו מהווים תנאי מוקדם לשימוש באתר ולרכישת קורסים דיגיטליים. המשך גלישה או ביצוע רכישה באתר מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון.

3.1 תהליך הרכישה

לאחר בחירת הקורס, המשתמש יבצע רישום ויזין פרטי תשלום. הרכישה מושלמת עם קבלת אישור העסקה מחברת הסליקה. אישור רכישה יישלח לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת הרישום. האישור מהווה ראיה לביצוע העסקה.

3.2 גישה לתכנים ותוקף הגישה

הגישה לתכני הקורס תינתן מיידית עם השלמת הרכישה ואישור התשלום. הגישה ניתנת אישית לחשבון הרשום ואינה ניתנת להעברה לאחר.

רישיון שימוש: הרכישה מקנה רישיון אישי, מוגבל, בלתי‑בלעדי ובלתי‑עביר לצפייה בתכנים לצרכי לימוד אישי בלבד, למשך שנה אחת ממועד הרכישה. אין ברכישה משום העברת בעלות כלשהי בתכנים.

3.3 אמצעי תשלום

האתר מקבל תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי ו/או אמצעי תשלום מאושרים נוספים כפי שיוצגו בעת הרכישה. כל עסקה מאובטחת בתקני PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים על‑ידי מפעילי האתר ומועברים ישירות לחברת הסליקה המאובטחת.

3.4 מחירים ומע"מ

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת השלמת הרכישה.

📋 מידע חשוב – בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010

4.1 זכות ביטול כללית

על‑פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, לצרכן עומדת בדרך‑כלל הזכות לבטל עסקה תוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה, תמורת החזר מלא בניכוי דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

4.2 ויתור מפורש על זכות הביטול – תוכן דיגיטלי

בעת השלמת הרכישה באתר, המשתמש מאשר במפורש ומסכים כי הגישה לתוכן הקורס תינתן מיידית עם אישור התשלום, ובכך הוא מוותר מרצונו החופשי על זכות הביטול כקבוע בחוק הגנת הצרכן לגבי תוכן דיגיטלי.

✅ סימון תיבת האישור ("אני מאשר/ת קבלת גישה מיידית לתכנים הדיגיטליים ומוותר/ת על זכות הביטול") בתהליך הרכישה מהווה ויתור מפורש כנדרש בחוק.

4.3 פנייה ראשונה לפני הליך חיצוני

כל התכנים באתר ובקורסים – לרבות סרטוני וידאו, תמונות, מצגות, מסמכים כתובים, שמות, לוגו, עיצוב ומותג – הם רכושם הבלעדי של מפעילי האתר ומוגנים על‑פי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007, וחוקי קניין רוחני רלוונטיים אחרים.

הפרת הוראות אלה תיחשב כהפרת זכויות יוצרים ותגרור נקיטת צעדים משפטיים לרבות תביעה לפיצויים כספיים, צו מניעה ועוד.

מדיניות פרטיות זו חלה על מידע הנאסף באמצעות האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

8.1 מידע הנאסף

• פרטים מזהים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
• פרטי רכישה: מוצרים שנרכשו, תאריכים, אמצעי תשלום (לא כולל פרטי כרטיס)
• נתוני שימוש: עמודים שנצפו, זמן שהייה, פעולות בתוך הקורס
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה
• קובצי Cookie: לצרכי זיהוי, התאמה אישית וניתוח תעבורה

8.2 מטרות השימוש במידע

• ניהול חשבון המשתמש ואספקת הקורסים שנרכשו
• שירות לקוחות וטיפול בפניות
• שליחת אישורי רכישה, עדכונים וחידושים לתכנים
• דיוור שיווקי והצעות מיוחדות (בכפוף להסכמת המשתמש)
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש ותכני האתר
• עמידה בדרישות חוקיות ומניעת הונאה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המשתמש זכאי ל:

• זכות עיון: לבקש ולקבל עותק של המידע האישי המוחזק אודותיו.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי, לא עדכני או לא שלם.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע, בכפוף לדרישות חוקיות להחזקתו.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
• ניידות מידע: לבקש קבלת מידע אישי בסיסי בפורמט קריא.

לממש זכויות אלה, פנה/י בכתב: yeelafrumkin@gmail.com. נטפל בפנייה תוך 30 ימים.